ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

1 Geltungsbereich

 

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die im Online-Shop www.carmenkosmetik.at getätigt werden.

 

Shop-Inhaber:

Carmen Loidl - Natürliche Kosmetik

Hauptstraße 43/3

A-2326 Maria Lanzendorf

 

(2) Unser Warenangebot richtet sich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. 

 

(3) Unsere Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

(4) Die gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Website https://www.carmenkosmetik.at eingesehen und ausgedruckt werden.   

 

2 Vertragsschluss

 

(1) Die Präsentation unserer Waren in unserem Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Es handelt sich lediglich um eine unverbindliche Aufforderung, im Shop Waren zu bestellen.

 

(2) Mit Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

 

(3) Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung, dass Ihre Bestellung empfangen wurde. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar und es kommt durch die Eingangsbestätigung noch kein Vertrag zustande.

 

(4) Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir eine Auftragsbestätigung oder die Ware selbst an Sie schicken.

 

3 Preise

 

Die auf den Produktseiten angeführten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. der Versandkosten. Die jeweiligen Versandkosten können Sie vor einem Kauf auf der Website https://www.carmenkosmetik.at einsehen.

 

4 Zahlungsbedingungen und Verzug

 

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise über Banküberweisung (Vorkasse), Kreditkarte, Paypal, Barbezahlung bei Abholung oder Barbezahlung bei direkter Lieferung.

 

(2) Im Falle einer Bezahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen nach Abschluss eines Kaufvertrages auf unser Konto zu überweisen.

 

(3) Im Falle einer Bezahlung per PayPal werden Sie im Zuge der Bestellung auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Zur Bezahlung des Rechnungsbetrages müssen Sie bei PayPal registriert sein, also über ein aktives PayPal-Konto verfügen. Weitere Informationen erhalten Sie während des Zahlungsvorganges.

 

(4) Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, behalten wir uns vor, Ihnen im Abstand von jeweils 7 Tagen eine Mahnung zu schicken wobei für die erste Mahnung keine Mahngebühr verrechnet wird. Ab der zweiten Mahnung verrechnen wir eine Mahngebühr in der Höhe von 2,50 Euro.

 

5 Lieferung und Eigentumsvorbehalt

 

(1) Die Lieferung der Ware erfolgt von unserem Lager an die von Ihnen während des Bestellvorganges angegebene Adresse.

 

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

 

6 Widerrufsbelehrung

 

Wenn Sie Verbraucher sind, also den Kauf weder aus gewerblichen Zwecken noch aus Zwecken einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit tätigen, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Widerrufsrecht

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht aber der Beförderer der Waren), die Waren in Besitz genommen hat.

 

Für die Ausübung des Widerrufsrechts, müssen Sie uns per Post oder E-Mail eine Erklärung zu Ihrer Widerrufsabsicht zusenden, die Ihren Namen, Ihre Anschrift, gegebenenfalls Ihre Firma sowie Ihre Telefonnummer und Emailadresse enthält.

 

Die Widerrufsfrist bleibt gewahrt, wenn Sie diese Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts zeitgerecht vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns abschicken.

 

Für den Fall, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, müssen Sie auf Ihre eigenen Kosten die Waren an uns retournieren. Im Gegenzug müssen wir Ihnen sämtliche Kosten der Waren, mit Ausnahme der Lieferkosten, an Ihre Anschrift innerhalb von 14 Tagen rückerstatten.

 

Eine Rückzahlung kann unsererseits solange verweigert werden, bis die zurück zu liefernden Waren bei uns eingelangt sind.

 

Sie müssen die Waren unverzüglich aber spätestens binnen 7 Tagen an uns zurückschicken. Diese Frist bleibt gewahrt, wenn Sie die Waren binnen 7 Tagen ab Sendung Ihrer Erklärung zur Ausübung des Widerrufsrechts an uns abschicken.

 

Die Kosten der Rücksendung sind durch Sie zu tragen. Ausschließlich bei einer falschen oder mangelhaften Lieferung trägt der Verkäufer die Rückversandkosten (Porto).

 

Ein etwaiger Wertverlust der Waren ist nur durch Sie zu tragen, wenn dieser Wertverlust durch einen nicht notwendigen Umgang mit den Waren ihrerseits zurückzuführen ist. 

 

Bitte kündigen Sie eine Rücksendung per E-Mail an carmenkosmetik@gmail.com an.

 

7 Transportschäden

 

Sollten offensichtliche Transportschäden bei Anlieferung der Waren sichtbar sein, reklamieren Sie diese Schäden bitte sofort beim Zusteller und verständigen Sie uns bitte per Email.

 

Sollten Sie es versäumen, Transportschäden zu reklamieren, hat dies für Sie jedoch keine Konsequenzen. Sie helfen uns mit einer Reklamation aber sehr weiter.